Omnilinx
Опис
Omnilinx is an omnichannel platform for customer support and communication. It helps businesses engage customers across different channels, such as:
- Web chat
- Phone
- Viber
- SMS
- Email (with ticketing)
Omnilinx is a scalable solution that allows agents to handle customer questions and issues through a variety of channels, with agents able to see all conversations with a customer and chat history at once.
Solve customer problems faster and give them a consistent experience no matter which channel they engage with your brand.
Надані послуги
Бізнес-повідомлення
Чат-боти
Країни присутності
Болгарія, Румунія, Сербія, Північна Македонія
Охоплені галузі
Медіа та комунікації, Фінанси та страхування, Енергетика, Електроніка, Їжа та напої, Охорона здоров'я, Доставка та вантажоперевезення, ІТ та телекомунікації, Value Added Services, Транспорт, Роздрібна торгівля, HoReCa, Подорожі, Розваги, Спорт