Решения для обмена сообщениями
Установите контакт и станьте ближе с клиентами с помощью Viber для бизнеса
90%
хотят переписываться с брендами
53%
чаще покупают у компаний, с которыми они могут связаться в мессенджере
96%
сообщений обычно прочитаны в течение первых 3 минут
Создайте свой канал общения в Viber
В зависимости от целей и задач бизнеса, вы можете выбрать наиболее подходящие для вас решения.
Промо-сообщения
Транзакционные сообщения
Диалоги
Как это работает
Разные бизнесы нуждаются в различных интеграциях. Поэтому мы предлагаем два интегрированных решения для трех форматов сообщений.
Бизнес-сообщения
Подключите к вашей CRM платформе
Постройте прочные отношения с вашими клиентами
Используйте мультимедийный контент, чтобы создать вовлекающие сообщения
Гарантируйте доставку сообщения, используя SMS как резервный канал доставки уведомления
Чат-бот
Создайте бот и интегрируйте его в Viber
Охватите и вовлекайте как новых, так и существующих клиентов
Управляйте путём пользователя заранее запрограммированными действиями и ответами
Подключите бота к вашей CRM-системе и превратите ваших подписчиков в клиентов
Выбирайте наиболее подходящий формат интеграции
Решайте задачи вашего бизнеса с помощью двух типов интеграции
МАРКЕТИНГ
ТРАНЗАКЦИИ
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Viber Бизнес-сообщения API
МАРКЕТИНГ
ТРАНЗАКЦИИ
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Чат-бот API
Как начать отправлять бизнес-сообщения Viber
Следуйте трем простым этапам
01. ВЫБЕРИТЕ ПАРТНЕРА
Выберите одного из наших проверенных партнеров, который поможет вам интегрировать бизнес-сообщения Viber
02. ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
Выбранный партнер поможет с интеграцией, предоставит платформу для самообслуживания и выделит API для подключения к вашей CRM-системе
03. ОБЩАЙТЕСЬ
Расскажите вашим клиентам, что теперь они могут найти вас в Viber
Как начать работу с чат-ботом Viber
Три простых шага для создания чат-бота
01. СОЗДАНИЕ
Войдите в панель администрирования и заполните несколько простых инструкций для создания учетной записи бота и получения идентификатора токена
02. ПОДКЛЮЧИТЕ ЧЕРЕЗ API
Используйте ваш токен ID для подключения вашего бота к API. Добавьте ваш webhook URL, определите callback события, которые вы хотите получать, и настройте правила GDPR для сбора стандартной информации профиля пользователя
03. РАЗРАБОТКА БОТА
Разработайте функции вашего бота: логику, дизайн, механизм - для создания нужного вам пользовательского интерфейса и опубликуйте его. Отправьте запрос нашей команде, чтобы сделать ваш бот доступным для поиска, обнаружения и верификации.
Партнеры
Обратитесь к нашим партнерам для того, чтобы начать отправлять бизнес-сообщения в Viber и получить помощь в разработке и публикации вашего бота
Нужна помощь?
Оставьте свой запрос и наша команда свяжется с вами.
Узнайте, как Viber для бизнеса помог ведущим брендам достичь успеха
Истории успеха
