Viber розсилка, бізнес-повідомлення і чат-боти 1Viber розсилка, бізнес-повідомлення і чат-боти 2gradientgradientgradient

Рішення для обміну повідомленнями

Встановіть контакт і станьте ближчими з клієнтами за допомогою Viber для бізнесу

hero-conversation.svg

90%

споживачів бажають отримувати повідомлення від компаній

hero-cart.svg

53%

клієнти з більшою ймовірністю придбають товар у бренду, з яким можна зв'язатися в месенджері

hero-mobile.svg

96%

повідомлень прочитують у перші 3 хвилини

Запускайте власні одно- та двосторонні канали взаємодії у Viber

Отримуйте вигоду від використання різних форматів повідомлень у спілкуванні з новою та чинною аудиторією

Промо-повідомлення

Промо-повідомлення

Ваучери, купони на знижки та спеціальні пропозиції
Інформація про запуск нових продуктів та сервісів
Повернення неактивної аудиторії
Транзакційні повідомлення

Транзакційні повідомлення

Відстеження доставлення
Підтвердження активації акаунту
Чеки про оформлення покупки
Діалогове спілкування

Діалогове спілкування

Піклування про власних клієнтів
Пропозиції продуктів та сервісів у Viber
Отримання зворотного зв’язку та відгуків
gradient

Як це працює

У кожного бізнесу свої потреби, тому ми пропонуємо два рішення для інтеграції. Обидва види інтеграції сумісні зі всіма зазначеними видами повідомлень.

main-message.svg

Бізнес-повідомлення

Підключіть безпосередньо до вашої CRM платформи


Розпочніть діалог та налагодьте відносини із чинною базою клієнтів

Використовуйте мультимедійний контент (текстові блоки, зображення, файли, посилання), щоб створити привабливі повідомлення

Гарантуйте доставку повідомлення, використовуючи SMS як резервний канал для інформування


chatbot.svg

Чат-боти

Створіть бот та інтегруйте його у Viber


Збільшуйте охоплення та взаємодійте як з новими, так і чинними клієнтами

Кастомізуйте клавіатуру користувача та використовуйте мультимедіа, щоб створити динамічний та цікавий клієнтський досвід

Використовуйте автоматизацію, щоб визначати та конвертувати аудиторію у клієнтів

gradientgradient

Обирайте послугу під власні потреби

Реалізуйте власний потенціал завдяки нашим сервісам для бізнесу

МАРКЕТИНГ

ПРОВЕДЕННЯ ТРАНЗАКЦІЙ

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Бізнес-повідомлення

Viber Бізнес-повідомлення


Надсилайте спеціальні пропозиції для клієнтів, які погодились отримувати від вас повідомлення на Viber

Будьте певні, що клієнти отримують і читають ваші транзакційні повідомлення

Надавайте персональні відповіді на запити клієнтів та вступайте з ними у діалог


МАРКЕТИНГ

ПРОВЕДЕННЯ ТРАНЗАКЦІЙ

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Viber Чат-бот

Чат-бот


Сегментуйте нову і поточну аудиторію Viber і надавайте їй релевантні пропозиції

Надавайте відповіді в режимі реального часу на запити підписників бота: квитанції про покупку, підтвердження змін у налаштуванні рахунку, статус банківського балансу, тощо

Автоматизуйте підтримку клієнтів за допомогою штучного інтелекту

Запустіть бізнес-повідомлення

Якщо ви зацікавлені в інтеграції з АРІ бізнес-повідомлень, то необхідно зробити наступне:

partner-hand.svg

01. ЗРОБИТИ ВИБІР

Оберіть одного з наших   перевірених партнерів, який розповість вам про те, як все працює і які наступні кроки

partner-setup.svg

02. ПРИЄДНАТИСЯ

Партнер допоможе під'єднати ваше програмне забезпечення до нашого API бізнес-повідомлень

main-message.svg

03. РОЗПОЧАТИ СПІЛКУВАННЯ

Повідомте користувачів про те, що тепер вони можуть взаємодіяти з вами у Viber

gradient

Запустіть чат-бот

Три кроки, щоб створити власний чат-бот:

01. НАЛАШТУВАННЯ

01. НАЛАШТУВАННЯ

Увійдіть у свій обліковий запис  панелі адміністратора і заповніть кілька розділів для створення бота та отримання токену для його керування

02. ПІДКЛЮЧЕННЯ

02. ПІДКЛЮЧЕННЯ

Під’єднайте бот до вашого API, використовуючи токен. Додайте URL-посилання на Webhook, потім визначтесь, коли ви бажаєте отримувати повідомлення про оновлення роботи бота та налаштування GDPR для збору інформації про користувача

03. РОЗРОБКА

03. РОЗРОБКА

Тепер налаштуйте функції бота: його логіку, дизайн, механізм. Створіть зручний для користувача інтерфейс. Надішліть запит нашій команді, щоб зробити ваш бот доступним для пошуку, подальшої перевірки та верифікації

Партнери

Зверніться до наших партнерів для того, щоб створити ваш акаунт для відправки бізнес-повідомлень у Viber та отримати допомогу в розробці та публікації вашого бота

Партнери з обміну повідомленнями Viber cm-com
Партнери з обміну повідомленнями Viber flomni
Партнери з обміну повідомленнями Viber messaggio
Партнери з обміну повідомленнями Viber edna
Партнери з обміну повідомленнями Viber synermaxx
Партнери з обміну повідомленнями Viber link-mobility
Партнери з обміну повідомленнями Viber megamobile
Партнери з обміну повідомленнями Viber chatbots-studio

Дізнайтеся, як Viber для бізнесу допоміг провідним брендам досягти успіху

Історії успіху Arrow
Рішення для обміну повідомленнями 8